Qua nhiều năm mua vé tàu Tết có thể thấy rằng, hình thức mua vé trực tuyến vẫn tiện lợi và cơ hội có được vé cũng lớn hơn các hình thức khác.
Nhiều hình thức mua vé
Những năm gần đây, ngành đường sắt đã có nhiều cải tiến giúp hành khách dễ dàng tiếp cận hơn với các cách thức mua vé tàu Tết. Trước khi bán vé đại trà qua website, từ ngày 15-23.10, ngành đường sắt đã giải quyết bán vé trước cho các tập thể thông qua hình thức đăng ký mua vé tập thể.
Ông Đỗ Quang Văn - GĐ Chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn - cho biết: “Với hình thức này, chủ yếu chúng tôi giải quyết bán vé cho các đối tượng chính là công nhân lao động đang làm việc tại các doanh nghiệp, sinh viên đang học tại các trường có nhu cầu mua vé tập trung. Hình thức này đã giải quyết phần nào nhu cầu của người lao động muốn mua vé nhưng do bận việc tăng ca, tăng giờ không có thời gian ra ga mua trực tiếp hay không biết cách đặt chỗ trên mạng”. Tính đến hết ngày 23.9, ga Sài Gòn đã nhận đăng ký mua vé Tết của 40 đơn vị tập thể, số lượng vé là 8.500 vé (4.900 vé lượt đi và 3.600 vé lượt về).
Sau khi bán vé cho các tập thể, từ 8h ngày 1.10, ngành đường sắt triển khai bán vé tàu Tết đại trà cho tất cả hành khách, cá nhân có nhu cầu thông qua nhiều hình thức bán vé. Nhằm hạn chế tối đa lượng người tập trung trực tiếp đổ dồn ra ga, ngành đường sắt tổ chức bán vé thông qua hình thức đặt chỗ trên hai website: www.dsvn.vn và www.vetau.com.vn kết hợp một số hình thức thanh toán (trực tuyến, trả tiền qua ngân hàng VIB, các bưu cục của VnPost, các cửa vé tại ga Sài Gòn…). Đáng lưu ý, năm nay, ngành đường sắt còn mở rộng thêm các hình thức thanh toán trực tuyến như qua ví điện tử Payoo, Momo và tại các ngân hàng có liên kết với Cty cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas).
Đối với những hành khách không biết cách đặt chỗ trên mạng thì có thể đến ga Sài Gòn mua vé trực tiếp.
“Để tạo sự trật tự, không chen lấn và mất thời gian chờ đợi, hành khách đến ga mua vé trực tiếp lấy số thứ tự bằng cách nhắn tin đến tổng đài 8377 từ 8h ngày 30.9, sau đó tổng đài sẽ cung cấp một số thứ tự kèm thời gian khách đến ga mua vé” - ông Đỗ Quang Văn cho biết. Ngoài một số hình thức trên, hành khách còn có thể mua vé tàu Tết năm 2019 tại các phòng vé (Bến Thành - Q.1, Bình Triệu - Q.Thủ Đức), tại các đại lý bán vé có hợp tác.
Nên mua vé tàu trực tuyến
Qua các năm mua vé tàu Tết có thể thấy rằng, các hình thức mua vé như mua tại ga, tại đại lý hoặc tổng đài có thể phải xếp hàng chờ đợi, thậm chí có thể không mua được vé. Trong khi đó, hình thức mua trực tuyến là hình thức tiện lợi vì hiện nay kho vé của ngành đường sắt đều được đưa lên mạng, các đại lý hoặc các ga cũng đều truy cập vào hai website www.dsvn.vn hoặc www.vetau.com.vn để đặt vé cho hành khách. Đặc biệt, hành khách ở các tỉnh miền Trung càng phải mua vé tàu Tết qua mạng vì số vé tàu Tết phân bổ về các ga ở miền Trung ít hơn so với miền Bắc. Nếu không nhanh tay, hành khách khó mua được tấm vé tàu ưng ý, thậm chí phải bỏ thêm tiền để mua chặng dài hơn.
Theo ông Đỗ Quang Văn, với việc hạ tầng công nghệ thông tin được cải thiện, người dân sẽ có nhiều thuận lợi hơn khi đăng ký mua vé qua mạng. Đặc biệt, hình thức mua vé qua website: www.vetau.com.vn - được đưa vào vận hành từ 5.9, giao diện mới của trang web đáp ứng được những thao tác tìm kiếm đơn giản, tạo sự thuận tiện cho người mua vé và có thể lựa chọn chuyến theo các khung giờ khác nhau. Trong trường hợp người sử dụng không có nhu cầu lựa chọn các giờ đi và giờ đến cụ thể, hệ thống sẽ cung cấp toàn bộ các khung giờ và liệt kê toàn bộ các mác tàu có trong ngày từ sáng tới tối.
Trang web mới cũng cung cấp các thông tin tổng quan nhất đối với từng mác tàu như: Thông tin cụ thể về thời gian tàu di chuyển từ ga đi đến ga đến để người đi tàu chủ động sắp xếp thời gian; số chỗ còn và giá vé của tất cả các loại chỗ; các chương trình khuyến mãi...
Ông Đỗ Quang Văn cảnh báo, người dân không mua vé thông qua “cò” bên ngoài, các website không phải của ngành đường sắt, các đại lý trá hình. Ngành đường sắt cho biết, hiện nay chỉ có hai trang bán vé trực tuyến chính thức là www.dsvn.vn và www.vetau.com.vn. Hiện, có tình trạng một số website sử dụng tên miền giống website bán vé chính thức của ngành đường sắt để bán vé tàu với giá đắt gấp 2-3 lần vé thật. Vì vậy, để mua vé thuận tiện, an toàn, người dân có thể truy cập vào hai trang bán vé của ngành đường sắt để chọn đặt chỗ và thanh toán trực tuyến. M.Q