Theo phản ánh của anh Trần Đại Nghĩa (ngụ 92 đường Quang Trung, phường Thống Nhất, TP Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk), ngày 20.2, anh mua hai thùng sữa hiệu T. tại cửa hàng sửa trên đường Phan Bội Châu (TP. Buôn Ma Thuột) mang về nhà cho con gái uống. Trong đó, có một thùng sữa hộp và một thùng sữa bịch.
Chiều 22.2, con gái của anh Nghĩa mở thùng sữa dạng bịch để uống thì phát hiện có mùi hôi khó chịu bốc ra. Nghi sữa có vấn đề nên anh Nghĩa mở cả thùng và phát hiện một góc xuất hiện nhiều giòi đang bò lúc nhúc.
Theo anh Nghĩa, thùng sữa ghi đến 6.7.2018 mới hết hạn sử dụng.
Anh Nghĩa sau đó đem thùng sữa có giòi đến cửa hàng để được giải quyết. Tại đây, anh đã liên hệ với đội Cảnh sát Môi trường Công an TP. Buôn Ma Thuột hỗ trợ làm rõ việc giòi xuất hiện trong thùng sữa nói trên. Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát Môi trường có mặt tại cửa hàng sữa để lập biên bản sự việc.
Theo bà Đàm Trinh – Quản lý cửa hàng sữa T. xác nhận, thùng sữa mà anh Nghĩa mang đến phản ánh chính là sữa cửa hàng đã bán ra. Theo bà Trinh, nguyên nhân dẫn đến giòi xuất hiện trong thùng sữa có khả năng do quá trình vận chuyển khiến một góc thùng sữa bị móp dẫn đến bịch sữa bên trong bị bể, sữa đổ ra ngoài để lâu ngày nên có giòi.
“Sự việc này không phải do chất lượng sữa. Bởi trước khi bán ra thị trường, sữa đã được kiểm định theo quy định. Lỗi của cửa hàng trong sự việc này là khi nhập sữa về kho, cũng như giao hàng cho khách đã không kiểm tra kỹ lưỡng. Hơn nữa, người bán thùng sữa này cho anh Nghĩa là một nhân viên khác của cửa hàng nên tôi không giám sát hết được nhân viên có kiểm tra thùng sữa trước khi giao cho khách hay không” – chị Trinh cho hay.
Theo bà Trình, cửa hàng sẽ xin lỗi và giải thích cho khách hàng hiểu. Nếu anh Nghĩa thông cảm thì cửa hàng sẽ đổi lại thùng sữa khác cho anh.
Sáng 23.2, lãnh đạo Đội Cảnh sát Phòng chống tội phạm về Môi trường Công an TP. Buôn Ma Thuột xác nhận, đơn vị tiến hành lập biên bản ghi nhận sự việc và niêm phong thùng sữa hư hỏng được bán tại cửa hàng trên đường Phan Bội Châu (TP. Buôn Ma Thuột) để làm rõ vụ việc.