Trang TechCrunch đưa tin, Facebook năm nay đã phải vật lộn để duy trì vị trí trong Top 10 ứng dụng hàng đầu trên App Store Mỹ.
Khi người tiêu dùng trẻ đang dần chuyển sang trải nghiệm những mạng xã hội mới hơn như TikTok hay gần đây là BeReal, ứng dụng màu xanh lam của gã khổng lồ công nghệ Meta đã mất dần sức hút trong bảng xếp hạng hàng đầu của App Store.
Những con số đáng báo động
Theo thống kê, trong năm 2021, Facebook chỉ có 7 lần rơi khỏi Top 10 ứng dụng iPhone miễn phí ở Mỹ.
Tuy nhiên, con số này đã tăng lên 97 lần trong năm 2022 - một dấu hiệu cho thấy Facebook có thể đang mất dần vị thế khi các ứng dụng mới nổi tiếp tục lấn sâu vào bảng xếp hạng hàng đầu của App Store.
Khoảng thời gian sụt giảm của Facebook trong năm nay chủ yếu tập trung vào tháng 4, tháng 5 và tháng 6. Tháng 4 được xem là thời điểm tồi tệ nhất của Facebook cho đến nay khi thứ hạng của ứng dụng đã rơi xuống mức 30 vào ngày 18.4 và sau đó xuống thấp ở vị trí 44 vào ngày 21.4.
Đáng chú ý, đây là khoảng thời gian mà ứng dụng BeReal đang dần leo lên bảng xếp hạng hàng đầu của App Store và lọt vào Top 5. Hiện nay, BeReal là ứng dụng không phải gane số 1 trên App Store tại Mỹ.
Trong những năm vừa qua, Facebook cũng không thường xuyên giữ được vị trí vững chắc trong Top 10.
Ngoài ra, xếp hạng trong Top 10 ứng dụng hàng đầu chỉ là một phương tiện để đo lường sự thành công của một ứng dụng - đó là một chỉ số về khả năng thu hút người dùng mới của một công ty, chứ không phải khả năng duy trì sức hút với những người dùng hiện có.
Trên mặt trận đó, Facebook vẫn chưa thực sự tụt dốc. Theo phân tích của data.ai, Facebook vẫn được xem là ứng dụng hàng đầu nếu xét trên số lượng người sử dụng hoạt động hàng tháng.
Dẫu vậy, thất bại trong việc truyền cảm hứng cho một thế hệ người dùng mới là điều mà công ty đang lo ngại và chính CEO Mark Zuckerberg của Meta cũng đã từng thẳng thắn thừa nhận trước đây.
Facebook tìm cách níu chân người dùng
Mùa thu năm ngoái, Mark Zuckerberg đã thông báo với các nhà đầu tư rằng công ty đã “trang bị lại” nguồn lực nhằm cố gắng mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng trẻ.
Ông cũng thừa nhận sự thay đổi này có thể mất nhiều năm chứ không phải vài tháng để hoàn thành, đặc biệt là vào thời điểm công ty đang đặt cược hàng tỉ USD vào vũ trụ số metaverse - một phiên bản thực tế ảo của Internet mà Facebook kỳ vọng sẽ là bước ngoặt của tương lai.
Thậm chí Meta đã nhận thức rõ về các vấn đề của người dùng thanh thiếu niên trước khi công ty nhìn thấy những dấu hiệu về sự sụt giảm được phản ánh rõ nét trong bảng xếp hạng các ứng dụng hàng đầu.
Tháng 10 năm ngoái, Bloomberg đưa tin Facebook đã tổng hợp các báo cáo nội bộ và cho thấy chỉ số "thời gian sử dụng" ứng dụng của thanh thiếu niên Mỹ trên Facebook đã giảm 16% so với cùng kỳ tính đến tháng 3.2021.
Vào tháng 2.2022, công ty đã báo cáo với các nhà đầu tư Facebook về lần đầu tiên trong lịch sử, ứng dụng này chứng kiến sự sụt giảm số lượng người dùng hoạt động hàng ngày.
Trong khi lượng người dùng hoạt động hàng ngày tăng nhẹ trong các quý tiếp theo, nền tảng này lại tiếp tục chứng kiến việc mất người dùng hàng tháng sau lệnh cấm ở Nga - một tín hiệu cho thấy sự mất mát thị trường cũng là nguyên nhân làm giảm tốc độ tăng trưởng của Facebook.
Tính đến quý gần đây nhất, số người dùng hoạt động hàng ngày của Facebook đã tăng trở lại mức 1,97 tỉ so với con số 1,929 tỉ đã được báo cáo vào hồi tháng 2.
Năm ngoái, các ứng dụng do Meta sở hữu đã nắm giữ cả 4 vị trí hàng đầu về số lượng người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới.
Theo báo cáo thường niên “State of Mobile” của data.ai, Facebook vẫn là ứng dụng chiếm giữ vị trí số 1, theo sau đó là WhatsApp, Messenger và Instagram - bỏ xa TikTok ở vị trí thứ 6.
Trong quý vừa qua, Facebook một lần nữa tiếp tục lên ngôi ở thứ hạng đầu tiên, nhưng theo sau là Messenger, Amazon, Instagram. TikTok đã vươn lên ở vị trí thứ 5.
Tuy nhiên, các con số đến từ hầu hết các ứng dụng của Meta, đặc biệt là Facebook đều được duy trì bởi những người lớn tuổi kết hợp với việc sử dụng mạnh mẽ ở cả các thị trường internet lớn và mới nổi.
Hiện tại, có vẻ như những gì người dùng đang làm là tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho ứng dụng Facebook, được thúc đẩy bởi các công cụ đề xuất, ví dụ như TikTok, BeReal hay Snapchat.
