Chiều 20.9, Ban điều hành Trường dân lập Quốc tế Việt Úc (VAS), Ban quản lý cơ sở Sala và nhà cung cấp suất ăn Aden đã gửi lời xin lỗi tới phụ huynh và học sinh nhà trường và thừa nhận sai sót, để xảy ra sơ suất trong khâu quản lý và kiểm định về định lượng suất ăn trước khi phục vụ cho học sinh.
Nhà trường đưa ra các biện pháp khắc phục như: tiếp tục thực hiện việc kiểm tra giám sát chặt chẽ các nhà cung cấp nguyên liệu thực phẩm đầu vào, công khai niêm yết danh sách các nhà cung cấp; thắt chặt các khâu giám sát việc chia suất, số lượng và chất lượng các món ăn trên các khay ăn của học sinh trước khi phục vụ; tiếp tục thực hiện các đợt thanh tra định kỳ về chất lượng và số lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm.
Tuy nhiên, sau khi nhận được lời xin lỗi từ phía Trường dân lập Quốc Việt Úc (VAS), nhiều phụ huynh tỏ ra không đồng tình với phản hồi của nhà trường.
Phụ huynh N.T.H.N cho biết: "Sau khi nhận được lời xin lỗi, tôi nhận thấy thiện chí của trường bằng con số 0. Trong khi năm học mới đã bắt đầu 1 tháng nay, nhà trường phải có trách nhiệm chính trong việc quản lý, giám sát nhà cung cấp suất ăn cho học sinh thì nhà trường đã thiếu trách nhiệm dẫn đến suất ăn của các con không đảm bảo dinh dưỡng.
Tôi cảm nhận nhà trường đang đổ tất cả trách nhiệm cho bên thứ 3, như vậy là không tôn trọng phụ huynh và học sinh nên phát đi một lời xin lỗi qua loa, hời hợt như vậy. Chúng tôi không đồng tình với phản hồi này".
Đồng quan điểm, phụ huynh T.N.T cũng bất bình với phản hồi từ phía trường. "Sau khi nhận được phản hồi từ phía trường, chúng tôi rất bức xúc về cách hành xử của nhà trường.
Hơn 1 tháng đi học ngày nào con tôi cũng ăn uống thiếu chất, chiều đi học về phải chạy vào lục đồ ăn vì đói, vậy mà nhà trường đổ lỗi cho phía đơn vị cung cấp suất ăn. Chúng tôi không đồng tình về cách xử lý này và mong muốn đổi ngay nhà cung cấp suất ăn trong tháng tới" - phụ huynh T.N.T nói.
Trường dân lập Quốc tế Việt Úc là hệ thống trường Quốc tế từ bậc mầm non đến THPT với 8 cơ sở đào tạo tại TP Hồ Chí Minh.
Mức học phí lên đến hàng trăm triệu đồng mỗi năm và chi phí ăn uống của học sinh từ khoảng 26 triệu đồng/năm - 38 triệu đồng/năm/học sinh tùy bậc học.