Ngày 29.4.2024, Đại úy Chu Ngọc Thành - cán bộ Đội CSGT đường bộ số 2 (Phòng CSGT, Công an TP Hà Nội) nhận nhiệm vụ phân luồng, hướng dẫn chỉ huy điều khiển giao thông, xử lý vi phạm tại vị trí ngã 5 Yên Phụ (Tây Hồ, Hà Nội), thời gian từ 6h - 10h và 14h - 18h.
Đến khoảng 14h30 cùng ngày, trong khi đang làm nhiệm vụ, Đại úy Thành phát hiện có một cháu bé bị lạc đường đang đi bộ trên đường Thanh Niên.
Ngay khi phát hiện, Đại úy Thành đã tiếp cận cháu bé đồng thời đưa cháu vào Công an phường Yên Phụ để nghỉ ngơi.
Bằng các biện pháp nghiệp vụ, Đại úy Chu Ngọc Thành đã liên hệ được với chị Nguyễn Thị Hồng Ngọc (SN 1989, trú tại thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định) - là mẹ của cháu bé trên.
Tại cơ quan chức năng, chị Ngọc cho biết, hôm nay chị đưa cháu V.A.K (SN 2019) đi chơi tại khu vực chùa Trấn Quốc, sau đó thì bị lạc mất con.
Xúc động trước sự giúp đỡ nhiệt tình của lực lượng chức năng, chị Ngọc đã viết thư cảm ơn Ban Chỉ huy Phòng CSGT, Đội CSGT đường bộ số 2, Công an phường Yên Phụ và Đại úy Chu Ngọc Thành.
"Khoảng 14h gia đình đang mua kem tại Hồ Tây, khi quay ra đã không thấy cháu. May mắn cho gia đình là cháu đã được cán bộ Đội CSGT số 2, Công an phường Yên Phụ phát hiện, đưa về trụ sở và mua bánh, sữa cho ăn để ổn định sức khỏe. Hiện sức khỏe và tinh thần cháu ổn định"- chị Ngọc viết thư cảm ơn.
Trong đợt thực hiện phương án bảo đảm trật tự, an toàn giao thông trong dịp nghỉ lễ 30.4 và 1.5.2024, cùng với việc tuần tra kiểm soát và xử lý vi phạm, lực lượng CSGT Hà Nội cũng nêu cao tinh thần, trách nhiệm giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn (như người bị TNGT; trẻ em đi lạc; người già, người khuyết tật, trẻ em qua đường; người dân bị nhỡ tàu…), lan tỏa những hành động đẹp “Vì nhân dân phục vụ” theo tinh thần “Đâu dân cần CSGT có, đâu dân khó có CSGT”.
