Nhân viên quăng đồ của du khách nước ngoài bị tạm đình chỉ công việc

Nhiệt Băng |

Sáng 27.7, bà Lê Thị Mỹ Thảo - Giám đốc chi nhánh hãng xe chở khách du lịch ở Nha Trang (Khánh Hòa) - cho biết, đã tạm đình chỉ công việc đối với Đặng Mậu Thanh Bình (30 tuổi, nhân viên xếp chỗ) vì có động thái lớn tiếng la mắng, văng tục với nhóm du khách nước ngoài.
Làm việc với lãnh đạo hãng xe, nam nhân viên thừa nhận sai khi đã có hành động không đúng với khách. Anh Bình trình bày, 2 hôm trước, khi đang sắp đặt chỗ ngồi cho khách trên ôtô giường nằm để chuẩn bị xuất bến từ Nha Trang đi TPHCM thì thấy 2 khách người Nga theo dạng tour mở của một đại lý vé ở Hội An chuyển vào ngồi không đúng vị trí, nên đến nhắc nhở.
Nhân viên này yêu cầu 2 khách ngồi vào vị trí mà hãng xe đã đưa ra, nhưng họ không hiểu đã gây ra tranh cãi. Theo anh Bình, khi đang cố giải quyết, bất ngờ một trong 2 nữ du khách phun nước bọt vào mặt khiến anh không giữ được bình tĩnh nên có những lời nói văng tục, cử chỉ chưa đúng.
Về việc quăng túi xách của khách, nam nhân viên bảo phía dưới hơn 30 khách đang chờ hối thúc rất dữ. Hôm đấy, trời nắng khá gắt nên anh mới có tâm lý ức chế.
Về thái độ khá hung hăng, xô đẩy rồi cầm gậy ý định đánh người đàn ông quốc tịch Nga đi cùng 2 du khách nữ, nhân viên nam phân trần với hãng xe đấy chỉ là hăm dọa, rồi được mọi người can ngăn. Hơn 30 phút sau, sự việc được giải quyết, 3 khách này lên ôtô để đến TPHCM.
Giám đốc chi nhánh hãng xe khẳng định, nhóm khách này mua vé theo tour từ Bắc vào Nam, tới Nha Trang thì được chuyển chặng để tiếp hành trình. Khách đi theo dạng này được cấp mã code, tới nhà xe bố trí giường nằm tầng 2, song họ lên xe thấy chỗ nào trống liền vào, khiến vị trí bị đảo lộn.
Thừa nhận nhân viên của mình đã có những hành động không đúng, đại diện hãng xe nhận mọi trách nhiệm, ngoài ra xin lỗi và bày tỏ mong được khách tha thứ.
Nhiệt Băng
RELATED NEWS

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Tuyên Quang tuyển dụng viên chức năm 2017

|

Số lượng tuyển dụng: 15 chỉ tiêu ...

Đà Nẵng: Phát triển du lịch nóng, thành phố lâm cảnh mất nước, tắc đường

Thùy Trang - Mỹ Linh |

Khan hiếm nước sinh hoạt, tắc đường, kẹt xe ở những đoạn đường ra biển, thiếu bãi đậu xe... là thực tế hiện nay tại thành phố “đáng sống nhất Việt Nam”. Đằng sau những tiếng vang về du lịch, điểm đến thì việc phát triển du lịch quá nhanh với hàng nghìn khách sạn mọc như nấm, hạ tầng giao thông không đáp ứng kịp đã dẫn đến những hệ lụy mà người dân TP. Đà Nẵng đang trực tiếp gánh chịu.

HLV Kim Sang-sik: Quế Ngọc Hải có nhiều áp lực

Chi Trần |

Huấn luyện viên Kim Sang-sik chia sẻ về màn trình diễn của Quế Ngọc Hải trong trận đấu giữa tuyển Việt Nam và Ấn Độ.

Giờ thứ 9: Gả vợ cho chồng - Phần 2

Nhóm PV |

Giờ thứ 9 - Cặp vợ chồng sống cùng nhau nhưng không có tình cảm. Bà vợ luôn ủng hộ chồng tìm được tình yêu mới. Câu chuyện hôn nhân kỳ lạ này sẽ đi về đâu?

Cảnh báo rủi ro ở nhóm trái phiếu bất động sản đáo hạn

Bảo Chương |

Lượng trái phiếu đáo hạn trong quý IV/2024 dự kiến hơn 87,5 nghìn tỉ đồng, trong đó rủi ro cao tập trung ở nhóm trái phiếu bất động sản.

Kỳ vọng chất lượng dịch vụ xe buýt ở Hà Nội tăng theo giá vé

Thanh Huyền |

Từ 1.11.2024, Hà Nội sẽ chính thức điều chỉnh giá vé xe buýt sau 10 năm áp dụng giá vé cũ.

Nam sinh bị bạn đánh trong lớp dẫn đến nhập viện

CÔNG SÁNG |

Quảng Bình - Nam sinh bị 2 bạn cùng Trường THCS và THPT Bắc Sơn đánh dẫn đến nhập viện. Hiện lực lượng chức năng đang vào cuộc điều tra.

Sẽ tăng món ăn cho học sinh sau khi phụ huynh than phiền

TRẦN TUẤN |

Hà Tĩnh - Sau khi một phụ huynh lên Facebook than phiền suất ăn trưa của con ở Trường Albert Einstein ít thức ăn, nhà trường đã tiếp thu và sẽ tăng thêm món ăn.