Sự cố phát sinh
Trong những ngày đầu tiên mở cổng đăng ký, nhiều thí sinh gặp phải các vấn đề phát sinh do sự cố lỗi mạng và một vài nguyên nhân khác.
Nguyễn Thanh Thảo - học sinh lớp 12, Trường THPT Ninh Giang (Hải Dương) - cho biết, lượt thí sinh truy cập nhiều dẫn đến tình trạng sập web, không vào được hệ thống.
“Em đã chuẩn bị đầy đủ các thiết bị để đăng ký dự thi trên hệ thống được suôn sẻ. Thế nhưng, hệ thống bị lỗi nên mất hết thông tin đã điền. Em phải điền lại thông tin nhiều lần, thật sự vừa mất thời gian vừa mất công sức.
Em còn gặp các vấn đề khác như trên hệ thống đăng ký có một số thông tin chưa được cụ thể. Ví dụ khi em điền tên trường thì hệ thống báo sai và yêu cầu điền mã trường, trong khi đó mục yêu cầu không nêu rõ” - Thảo chia sẻ.
Còn Hoàng Thị Xuân Mai - học sinh Trường THPT Chuyên Phan Bội Châu (Nghệ An) cho biết, hầu hết các bạn xung quanh em đều gặp khó khăn trong việc tìm mã số của trường trên hệ thống.
Ngoài ra, do mạng không ổn định nên Mai bị thoát ra khỏi hệ thống nhiều lần gây cản trở cho việc đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT.
Ngoài ra, một số thí sinh chưa tìm hiểu kỹ thông tin cần thiết nên dẫn đến tình trạng điền sai, điền thiếu thông tin.
“Nhờ sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của nhà trường và giáo viên chủ nhiệm, em đã điền thông tin thành công trên hệ thống và hoàn tất các bước đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT theo hình thức trực tuyến” - Mai nói.
Lưu ý từ giáo viên
Dành lời khuyên cho các sĩ tử khi đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT trên hệ thống, cô Đỗ Thị Hà - giáo viên Trường THPT Chuyên Phan Bội Châu (Nghệ An) khuyên rằng: “Nếu gặp tình trạng nghẽn mạng thì không nên cố gắng truy cập lại ngay mà chờ khoảng 15-30 phút sau truy cập lại.
Nếu có thắc mắc, thí sinh có thể hỏi thầy cô phụ trách công nghệ thông tin của trường có trách nhiệm hỗ trợ học sinh. Thí sinh cũng có thể gọi đến tổng đài tư vấn (1800 8000 nhánh số 2) để được hỗ trợ kịp thời”.
Vị giáo viên lưu ý, để đăng ký thi tốt nghiệp THPT thành công và chính xác, thí sinh cần chuẩn bị thông tin cá nhân và các thông tin liên quan trong phiếu đăng ký: thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân hoặc số định danh cá nhân; các thông tin cần kê khai theo mẫu phiếu dự thi; các tài liệu, minh chứng cần thiết (nếu có); các số điện thoại hỗ trợ đăng ký.
Sau khi nhận tài khoản, thí sinh cần kiểm tra thông tin cá nhân liên quan; kiểm tra tài khoản và đổi mật khẩu; đăng xuất và đăng nhập lại với mật khẩu mới; ghi lại thông tin tài khoản và mật khẩu để sử dụng trong trường hợp cần thiết.
Thí sinh sử dụng các thông tin đã chuẩn bị ở trên để khai, rà soát thông tin được kế thừa từ cơ sở dữ liệu GDĐT (cơ sở dữ liệu ngành). Kiểm tra bảo đảm đúng các thông tin đăng ký và xác nhận đăng ký.
Sau khi đăng ký xong cần xuất phiếu đăng ký sang file PDF, lưu file trên máy tính hoặc email để đối sánh khi cần thiết.
