Ngay sau khi nhận được tin báo, lãnh đạo Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế đã huy động hơn 100 cảnh sát PCCC cùng hơn 10 xe chữa cháy nhanh chóng đến hiện trường để tham gia dập lửa.
Do hiện trường vụ cháy là nhà máy giấy khá rộng và chứa nhiều vật liệu dễ cháy nên việc khống chế ngọn lửa gặp nhiều khó khăn.
Đến khoảng 23h, ngọn lửa mới được khống chế. Nhiều vật dụng trong cơ sở sản xuất giấy này bị thiêu rụi. Rất may thời điểm bùng phát đám cháy, bên trong không có người.
Một người chứng kiến vụ cháy cho biết, khi đám cháy được phát hiện, lửa đã bao trùm cả nhà máy và cũng chưa biết nguyên nhân cháy và ngọn lửa bùng phát từ đâu. Tuy nhiên, nhiều khả năng ngọn lửa bùng phát từ khu vực lò sấy của nhà máy.
Nguyên nhân vụ hỏa hoạn vẫn đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.