Nạn nhân là anh V.V.L, trú tại phường Quảng Yên, thị xã Quảng Yên, là nhân viên Công ty Cổ phần thang máy Đông Hải (trụ sở tại TP Hạ Long, Quảng Ninh).
Theo điều tra ban đầu, khi anh L. đang tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng hệ thống thang máy của nhà trường thì bị trượt chân rơi xuống khe giữa thang máy và buồng thang. Nạn nhân tử vong tại hiện trường trước khi lực lượng cứu hộ đến nơi.
Lực lượng cứu hộ của Công an thị xã Quảng Yên phối hợp với nhân viên Công ty Cổ phần thang máy Đông Hải sử dụng máy móc và dụng cụ cầm tay phá dỡ một phần thang máy, cấu kiện xây dựng xung quanh để tiếp cận nạn nhân. Sau 1 giờ 40 phút, thi thể nạn nhân đã được đưa ra ngoài.