Theo Sở GTVT, lý do là hiện nay tại TPHCM đã có các đơn vị đang thực hiện thí điểm hợp đồng điện tử gồm Grab, V.Car (Vinasun Car) và mới đây là M Car (Mai Linh Car).
Bên cạnh đó, Sở GTVT cho biết việc tạm dừng chuyện cho phép các xe Uber hoạt động là nhằm khống chế phát sinh số lượng xe hợp đồng điện tử tham gia thí điểm, vốn được cho là làm ảnh hưởng đến trật tự vận tải và ảnh hưởng trực tiếp đến quy hoạch phát triển taxi tại TPHCM.
Theo Sở GTVT, thời gian qua, hoạt động của xe Uber tại TPHCM chưa theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng ôtô. Sở GTVT đã nhiều lần có văn bản đề nghị Uber làm thủ tục theo quy định của pháp luật Việt Nam để hoạt động, nhưng Uber đã không hợp tác.
Từ tháng 4.2017, Uber đã được Bộ GTVT chấp thuận cho phép tham gia Đề án thí điểm xe hợp đồng điện tử tại Việt Nam. Trước đó, Bộ GTVT đã 2 lần từ chối đề án thí điểm của Uber.
