Cụ thể, sau buổi làm việc, ông Phạm Thanh Cao, Phó giám đốc Sở Tư pháp thành phố Hà Nội (Đoàn kiểm tra công vụ) cho hay, đã yêu cầu UBND phường báo cáo bằng văn bản về toàn bộ quá trình tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục đăng ký khai tử đối với trường hợp bà Vũ Thanh Hoa, với các nội dung: Thời gian tiếp nhận, cán bộ, quy trình tiếp nhận hồ sơ; quá trình chuyển giao hồ sơ và kết quả giải quyết đối với công dân; việc gặp gỡ trao đổi với công dân và gia đình công dân có liên quan đến sự việc trên.
Theo đánh giá của Đoàn kiểm tra, sự việc tuy nhỏ, nhưng ảnh hưởng lớn đến dư luận. Đánh giá sơ bộ, về quy trình, thời gian trong ngày là đúng quy trình. Tuy nhiên, có dấu hiệu thiếu ý thức của cán bộ tiếp nhận hồ sơ khi xử lý vụ việc liên quan đến tâm linh. “Đây là sự việc đáng trách” – ông Cao cho hay.
Trường hợp bà Nguyễn Thị Thuý Hà, Phó Chủ tịch UBND phường Văn Miếu, Đoàn kiểm tra nhận định, đối với cán bộ công chức, đã có những phát ngôn theo nhận định ban đầu là chưa đúng với công dân. Với tình huống này, Đoàn kiểm tra yêu cầu ông Nguyễn Lê Hiếu (cán bộ hợp đồng của UBND phường) và bà Hà phải giải trình bằng văn bản, lỗi như nào sẽ xử lý như vậy.
Trước đó, trên tài khoản facebook, một người tên Thanh Hoa (công dân phường Văn Miếu, quận Đống Đa, Hà Nội) cho rằng, chính quyền địa phương đã không tạo điều kiện cho công dân làm thủ tục hộ tịch.
Theo đó, chị Hoa kể lại, khoảng 9h ngày 19.7, chị này đến UBND phường Văn Miếu xin giấy chứng tử cho bố đẻ để thực hiện thủ tục mai táng tại nhà tang lễ lúc 13h ngày 20.7. Tại đây, một cán bộ tên Hiếu đã nhận hồ sơ và hẹn 14 giờ cùng ngày đến lấy giấy chứng tử, với lý do “sếp đang đi họp”.
Đúng hẹn, chị Hoa quay lại nhưng cán bộ Hiếu tiếp tục nói “sếp chưa về để ký”.
Đầu giờ chiều, chị Hoa quay lại nhưng vẫn không nhận được giấy chứng tử. Sự việc được đẩy thành căng thẳng khi có thông tin, muốn làm thủ tục nhanh ở phường phải “lót tay” 200.000 đồng.
_pdsg.jpg)
