Theo đó, mức xử phạt hành chính số tiền là 17.500.000 đồng và tước quyền sử dụng Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế đối với Cty này trong thời gian 9 tháng (kể từ ngày 21.6.2018).
Nội dung vi phạm với Cty lữ hành này cho thấy: Họ đã thay đổi chương trình, tiêu chuẩn, dịch vụ đã ký kết mà không được sự đồng ý của du khách, hoặc đại diện khách du lịch (vi phạm tại điểm C, khoản 5, điều 42, Nghị định 158/2013/NĐ-CP ngày 12/11/2013 của Chính phủ).
Cũng theo Thanh tra Sở du lịch Quảng Ninh, trong thời gian gần đây, cơ quan này đã tiến hành kiểm tra 20 đoàn khách du lịch Trung Quốc do Cty TNHH Thương mại và du lịch quốc tế Đại Việt Tour đón qua Cửa khẩu quốc tế Móng Cái. Trong quá trình kiểm tra, phát hiện 10 đoàn khách bị doanh nghiệp này thay đổi cơ sở lưu trú với chất lượng dịch vụ thấp hơn so với chương trình tour đã ký kết với du khách mà không được sự đồng thuận của họ.
