Trước đó, ngày 15.1.2018, trong quá trình giám sát, lực lượng chức năng của Ban quản lý vịnh Hạ Long đã phát hiện thuyền trưởng tàu trên là ông Bùi Văn Thảo có hành vi “thu tiền cao hơn giá niêm yết” đối với dịch vụ đò của 7 du khách quốc tế khi đi tham quan điểm Ba Hang.
Cụ thể, giá du khách phải trả cao hơn giá niêm yết là 1.260.000 đồng/7 người. Làm việc với đội kiểm tra xử lý vi phạm của Ban quản lý vịnh Hạ Long ngay sau đó, thuyền trưởng Bùi Văn Thảo đã thừa nhận sai phạm và trả lại 1.260.000 đồng cho đoàn du khách.
Với vi phạm trên, UBND TP.Hạ Long đề nghị từ chối cấp phép đối với tàu du lịch Hải Long 16 - QN 4248 hoạt động trên vịnh Hạ Long, Bái Tử Long 10 ngày, bắt đầu từ 20.1.2018; không cho phép ông Bùi Văn Thảo có tên trong danh bạ thuyền viên, nhân viên làm việc trên tàu du lịch hoạt động trên vịnh Hạ Long, Bái Tử Long trong vòng 6 tháng, tính từ 20.1.2018.
