Thông tin ban đầu, sự việc xảy ra vào khoảng 22h khuya 30.5. Thời điểm trên, xe khách BKS 51B-10722 của nhà xe Thu Hà (lưu thông theo hướng Đắk Nông - TPHCM) đang dừng bắt khách trước cổng UBND xã Quảng Tín thì bất ngờ bị xe đầu kéo BKS 51D-15743 (chưa rõ danh tính tài xế) chạy cùng, chiều tông mạnh từ phía sau.
Cú tông mạnh khiến xe khách bị đẩy đi xa hơn 100m, hậu quả 10 hành khách bị thương và mắc kẹt trên xe.
Tại hiện trường, chiếc xe container chở hàng chục tấn hàng lật nghiêng ra đường hư hỏng nặng phần đầu, xe khách bị hư hỏng hoàn toàn phần đuôi xe.